AUSGEBUCHT! – TL-Schulung-Basis

In der zweitägigen Teamleiter Schulung werden die Teamleiter auf die neuen Aufgaben vorbereitet. Im Rahmen der Schulung werden die Schnittstellen zu den anderen Fachabteilung, wie zum Beispiel MDA, Leistungsabrechnung und Accountmanagement, vertieft. Des Weiteren werden folgende Inhalte erläutert: • Vorstellung der bipG (MDAs/Organigramm/Zuständigkeiten) • Dokumentationsschulung
• Dienstplanungsschulung – Disposition
• Psychosoziale Situation in der 1:1 Versorgung und
Angehörigenarbeit
• Kommunikation und Konfliktmanagement
• Teambildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter